Pessoas tóxicas são aquelas que possuem comportamentos e atitudes sempre negativas, beligerantes e, de certa forma, egoístas. No entanto, é…

O atendimento ao cliente não pode ser uma loteria, dependendo do bom humor dos colaboradores da empresa, não é mesmo?…

As metas e os objetivos fazem parte de todo planejamento, seja ele profissional ou pessoal. Por exemplo, é preciso planejar…

Imagine uma empresa que constantemente aprimora seus processos, oferece um atendimento excepcional ao cliente e sempre entrega produtos e serviços…

Você já pensou em trabalhar por conta própria, definindo seu próprio horário e aplicando as técnicas profissionais que aprendeu ao…

A resistência à mudança é um desafio comum para a maioria das empresas. Essa atitude indica que existem barreiras a…

O ambiente de trabalho é geralmente propício a conflitos. No ambiente profissional, disputas, ideias conflituosas e problemas de comunicação são…

A motivação no trabalho é algo especial e muito buscada por todos os gestores. É por meio da motivação que…

Sempre que um profissional é contratado por uma empresa, é necessário que ele realize alguns testes para analisar e atestar…

As Soft Skills são consideradas pelo RH como habilidades interpessoais não palpáveis, essenciais para o profissional desempenhar suas atividades no…