Recursos Humanos

Dinâmica de Grupo Motivacional! O que é e como desenvolver.

dinâmica de grupo motivacional

Você utiliza dinâmica de grupo motivacional em sua empresa ou igreja? Imagine que você reuniu algumas pessoas do seu departamento para resolver um problema. Você tem grandes esperanças para o grupo, então se sente frustrado quando as pessoas não podem tomar uma decisão.

Vários fatores estão retendo o grupo.

Para começar, uma pessoa é muito crítica às idéias dos colegas. Você suspeita que a descoberta de falhas está desencorajando os outros a se manifestarem. Outro dificilmente contribuiu para as sessões: quando perguntado sobre sua opinião, ele simplesmente concorda com um colega mais dominante. Por fim, um membro do grupo faz comentários engraçados em momentos inúteis, o que perturba o momento da discussão.

Estes são exemplos clássicos de dinâmica de grupo motivacional fraca e podem prejudicar o sucesso de um projeto, bem como a moral e o envolvimento das pessoas.

Neste artigo, veremos o que são dinâmicas de grupo e por que elas são importantes. Discutiremos alguns exemplos de fraca dinâmica de grupo motivacional e descreveremos algumas ferramentas que você pode usar para lidar com elas.

O que é dinâmica de grupo motivacional?

Kurt Lewin, psicólogo social e especialista em gerenciamento de mudanças, é creditado por cunhar o termo “dinâmica de grupo” no início da década de 1940. Ele observou que as pessoas geralmente assumem papéis e comportamentos distintos quando trabalham em grupo. “Dinâmica de grupo motivacional” descreve os efeitos desses papéis e comportamentos em outros membros do grupo e no grupo como um todo.

Pesquisadores mais recentes se basearam nas idéias de Lewin e esse trabalho se tornou central nas boas práticas de gerenciamento.

Um grupo com uma dinâmica positiva é fácil de identificar. Os membros da equipe confiam um no outro, trabalham para uma decisão coletiva e se responsabilizam por fazer as coisas acontecerem. Além disso, os pesquisadores descobriram que quando uma equipe tem uma dinâmica positiva, seus membros são quase duas vezes mais criativos que um grupo médio.

Em um grupo com fraca dinâmica de grupo motivacional, o comportamento das pessoas atrapalha o trabalho. Como resultado, o grupo pode não tomar nenhuma decisão ou pode fazer a escolha errada, porque os membros do grupo não podem explorar as opções efetivamente.

O que causa uma má dinâmica de grupo motivacional?

Os líderes do grupo e os membros da equipe podem contribuir para uma dinâmica negativa do grupo. Vejamos alguns dos problemas mais comuns que podem ocorrer:

  • Liderança fraca : quando uma equipe carece de um líder forte, um membro mais dominante do grupo geralmente pode assumir o comando. Isso pode levar a uma falta de direção, brigas internas ou um foco nas prioridades erradas.
  • Deferência excessiva à autoridade : isso pode acontecer quando as pessoas querem ser vistas como concordando com um líder e, portanto, impedem de expressar suas próprias opiniões.
  • Bloqueio : isso acontece quando os membros da equipe se comportam de uma maneira que interrompe o fluxo de informações no grupo. As pessoas podem adotar funções de bloqueio, como:
    • O agressor: essa pessoa frequentemente discorda dos outros ou é inadequadamente franca.
    • O negador: esse membro do grupo costuma criticar as idéias dos outros.
    • O desistente: essa pessoa não participa da discussão.
    • O candidato a reconhecimento: esse membro do grupo se vangloria ou domina a sessão.
    • O curinga: essa pessoa introduz humor em momentos inapropriados.
  • Pensamento em grupo : isso acontece quando as pessoas colocam um desejo de consenso acima do desejo de tomar a decisão certa. Isso impede que as pessoas explorem completamente soluções alternativas.
  • Passeio livre: aqui, alguns membros do grupo acalmam-se e deixam seus colegas para fazer todo o trabalho. Os pilotos livres podem trabalhar duro por conta própria, mas limitar suas contribuições em situações de grupo; isso é conhecido como “vadia social”.
  • Apreensão da avaliação : as percepções dos membros da equipe também podem criar uma dinâmica de grupo motivacional negativa. A apreensão da avaliação ocorre quando as pessoas sentem que estão sendo julgadas excessivamente duramente por outros membros do grupo e, em conseqüência, retêm suas opiniões.

Estratégias para melhorar a dinâmica de grupo motivacional

Use estas abordagens para melhorar a dinâmica do grupo:

Conheça sua equipe

equipe

Como líder, você precisa orientar o desenvolvimento do seu grupo. Então, comece aprendendo sobre as fases que um grupo passa à medida que se desenvolve. Ao entender isso, você poderá antecipar problemas que possam surgir, incluindo problemas com uma dinâmica de grupo motivacional ruim.

Em seguida, use as funções de grupo de Benne e Sheats ‘ identificar papéis positivos e negativos do grupo e entender como eles podem afetar o grupo como um todo. Isso também ajudará você a planejar como lidar com problemas em potencial.

Resolver problemas rapidamente

Se você perceber que um membro de sua equipe adotou um comportamento que está afetando o grupo sem ajuda, aja rapidamente para desafiá-lo.

Fornecer feedback  isso mostra ao membro da equipe o impacto de suas ações e incentive-o a refletir sobre como ela pode mudar seu comportamento.

Definir funções e responsabilidades dentro da dinâmica de grupo motivacional

As equipes que realizam a dinâmica de grupo motivacional, que não têm foco ou direção, podem desenvolver rapidamente uma dinâmica ruim, à medida que as pessoas lutam para entender seu papel no grupo.

Criar um estatuto de equipe – definindo a missão e o objetivo do grupo, e as responsabilidades de todos – assim que você formar a equipe. Certifique-se de que todos tenham uma cópia do documento e lembre as pessoas regularmente.

Fazer isso dentro da dinâmica de grupo motivacional, fará com que mesmo fora dela, as pessoas passem a seguir os padrões estabelecidos.

Quebrar Barreiras

Use exercícios de formação de equipe para ajudar todos a se conhecerem, principalmente quando novos membros ingressam no grupo. Esses exercícios facilitam a entrada de novos colegas no grupo com suavidade e também ajudam a combater o “efeito ovelha negra”, que acontece quando os membros do grupo se voltam contra pessoas que consideram diferentes.

Além disso, explique a idéia da Janela Johari para ajudar as pessoas a se abrirem. Lidere o exemplo: compartilhe o que você espera que o grupo alcance, juntamente com informações pessoais “seguras” sobre você, como lições valiosas que você aprendeu.

São questões a refletir frente à ferramente de dinâmica de grupo motivacional.

Foco na Comunicação obtida na dinâmica de grupo motivacional

comunicação na dinâmica de grupo motivacional

A comunicação aberta é fundamental para uma boa dinâmica da equipe, portanto, verifique se todos estão se comunicando claramente. Inclua todas as formas de comunicação que seu grupo usa – e-mails, reuniões e documentos compartilhados, por exemplo – para evitar qualquer ambiguidade.

Se o status de um projeto mudar, ou se você tiver um anúncio a fazer, informe as pessoas o mais rápido possível. Dessa forma, você pode garantir que todos tenham as mesmas informações.

Membros da equipe opinativos podem sobrecarregar seus colegas mais silenciosos nas reuniões. Onde isso acontece, use técnicas como o Slip Writing Method de Crawford e certifique-se de desenvolver forte facilitação  Habilidades.

Preste atenção

Cuidado com os sinais de alerta de dinâmica de grupo motivacional ruim.

Preste atenção especial a decisões unânimes frequentes, pois elas podem ser um sinal de pensamento de grupo , o bullying ou passeio livre. Se houver decisões unânimes frequentes em seu grupo, considere explorar novas maneiras de incentivar as pessoas a discutirem seus pontos de vista ou compartilhá-las anonimamente.

Pontos chave da dinâmica de grupo motivacional

O termo “dinâmica de grupo motivacional” descreve a maneira como as pessoas em um grupo interagem umas com as outras. Quando a dinâmica é positiva, o grupo trabalha bem em conjunto. Quando a dinâmica é fraca, a eficácia do grupo é reduzida.

Os problemas podem advir de liderança fraca, muita deferência à autoridade, bloqueio, pensamento de grupo e carona, entre outros.

Para fortalecer a dinâmica de sua equipe, use as seguintes estratégias:

  • Conheça sua equipe.
  • Resolva os problemas rapidamente com um bom feedback.
  • Definir funções e responsabilidades.
  • Quebre barreiras.
  • Concentre-se na comunicação.
  • Preste atenção.

Lembre-se de que observar como o seu grupo interage é uma parte importante do seu papel como líder. Muitos dos comportamentos que levam a uma dinâmica ruim podem ser superados se você os detectar cedo.

Grupos compartilham tarefas e responsabilidade

O apoio de um grupo oferece o conforto da responsabilidade compartilhada. Saber que várias pessoas estão contribuindo com idéias e esforços ajuda as pessoas a se sentirem seguras ao fazer sugestões. Nenhuma solução é o resultado de uma pessoa sozinha, e não se espera que uma pessoa conclua a tarefa inteira sozinha. No mesmo sentido, os membros do grupo se responsabilizam. As pessoas não gostam de ser rotuladas como gargalo em um projeto de grupo. Se houver uma atividade que está atrasando o projeto, os membros muitas vezes colaborarão para ajudar a impulsionar as atividades pela fila de atraso.

A sinergia do grupo promove a criatividade

Através da dinâmica de grupo motivacional, é possível alcançar altos padrões de criatividade.

A remoção de estruturas hierárquicas e posições definidas permite que a criatividade e a inovação fluam livremente. Quando cada colaborador individual é competente em suas habilidades, ele pode desenvolver criativamente os esforços de outros. Em vez de ser limitado pela direção de uma abordagem de cima para baixo, uma dinâmica sinérgica de grupo motiva os colaboradores a colaborar sem limites. Os desenvolvimentos que o grupo produz como uma unidade inspiram esforços e progressos contínuos à medida que os resultados são concretizados.

Recompensa e Motivação

As metas do grupo unem os membros da equipe em um esforço conjunto para alcançar o sucesso. Ter uma recompensa associada a um esforço de grupo pressiona a equipe a executar como um todo. Quando várias pessoas estão trabalhando em direção a um objetivo final comum, isso aumenta o foco e a atenção no projeto imediato. Uma recompensa que pode ser reconhecida apenas por um grupo que opera em conjunto amplifica o desejo de cada membro querer trabalhar em harmonia.

Personalidades

Uma das coisas mais valiosas sobre o trabalho em equipe é que cada membro traz algo diferente para a mesa. Como gerente, tire proveito dos vários talentos e habilidades de seus funcionários para criar um grupo de trabalho criativo e equilibrado que possa produzir um trabalho de qualidade superior ao dos indivíduos que trabalham sozinhos. Cuidado com a mistura de personalidades que podem ser voláteis ou sufocantes. Por exemplo, pode haver extrovertidos e indivíduos agressivos que subvertem os mais introvertidos ou passivamente aderentes entre o grupo. Como supervisores, use os pontos positivos dos membros mais vocais, que incluem colocar idéias sobre a mesa, mas também incentive os indivíduos mais calmos a descobrir e usar suas vozes sem medo de dominar.

Assunção de Funções

Parte da dinâmica das reuniões do grupo é que seus funcionários assumem funções. Como gerente, você deve fazer parte desse processo, mas observe que a elaboração dessas “partes de jogo” juntas como equipe fortalecerá a unidade e dará a todos um sentimento de pertencimento. Não sinta que precisa fazer tarefas como o líder do design do projeto imediatamente. Dê tempo à sua equipe para interagir juntos, para que fique óbvio qual pessoa deve fazer o que. Conversar em conjunto e compartilhar idéias e experiências não apenas revela talentos individuais, mas provavelmente mostrará quem trabalhará melhor em conjunto como parceiros, quem serão porta-vozes e quais membros funcionam melhor sob pressão percebida dos colegas. Essas reuniões de “conhecer um ao outro” ajudam efetivamente os trabalhadores a assumir as funções mais adequadas para eles.

Coalizões

Alianças são um fato da experiência do trabalho em equipe. Estes formam-se entre indivíduos que pensam da mesma forma que frequentemente acham que trabalhar juntos é um processo agradável e agradável. As coalizões podem trabalhar para o bem, pois muitos dos membros envolvidos em um ou mais relatam alta satisfação com seus empregos e produzem um trabalho sólido. Às vezes, no entanto, esses relacionamentos podem se tornar prejudiciais para o grupo como um todo. Por exemplo, durante uma reunião de equipe, uma coalizão de membros pode fechar fileiras para controlar a dinâmica de todo o corpo. Isso tem repercussões negativas, pois outros funcionários serão deixados de fora e o grupo se divide ao longo das linhas de “entrada” ou “saída”. O trabalho do líder é acabar com a energia negativa associada a uma coalizão e não separar os relacionamentos, mas abri-los para permitir a entrada de outros.

Liderança

O gerente de um grupo é o líder das reuniões. Ela deve assumir o controle do grupo para que as interações naturais que ocorrem possam ser direcionadas na direção da unidade da equipe com a visão da empresa. A líder deve observar comportamentos e ouvir atentamente os acontecimentos do grupo, para que ela possa reagir de maneira apropriada, decisiva e rápida, para garantir que a reunião esteja no caminho certo e produtiva. Preste atenção a uma ou mais personalidades que possam ter a tendência de orientar o grupo em tangentes que excitarão os outros e levarão a equipe a uma trilha completamente diferente da atenção original. Enquanto você deseja idéias criativas e novas, deve conseguir trazer a equipe de volta ao foco no que precisa ser tratado durante essa reunião específica.

Motivação na dinâmica de grupo motivacional

motivação de equipe

Os empregadores precisam garantir que seus funcionários estejam adequadamente motivados, pois a falta de motivação entre os funcionários pode afetar adversamente o desempenho da organização. A teoria motivacional aplicável a essa análise foi conceituada por Douglas McGregor e é conhecida como Teoria X. Qualquer organização que utilize a Teoria X perceberia que os funcionários detestam o trabalho e o evitam a todo custo. Essa teoria também sugere que os funcionários possuem deficiências de motivação e precisam de diretrizes específicas de seus empregadores que precisariam intimidá-los com ameaças de punição para atingir os objetivos organizacionais. Tais teorias não deveriam existir na sociedade atual devido às semelhanças com a cultura escrava e são consideradas uma abordagem cínica e não construtiva.

Na dinâmica de grupo motivacional, todas estas questões podem e são abordadas de forma a trazer o entendimento das teorias, porém, de forma muitas vezes lúdica e de fácil aprendizado.

As teorias de motivação, podem e são facilmente aplicadas ao grupo e equipe através de exercícios práticos, e por isso é a importância de ter um especialista em Recursos Humanos ou Administração, para que a informação seja transformada em ação e aprendizado.63

Bruce e Pepitone (1999, p. 14) concluíram que “o estilo de gerenciamento da Teoria X representa confiar apenas em si mesmo para fazer as coisas certas, podemos dizer que é uma abordagem de gerenciamento orientada ao controle”.

Um exemplo da abordagem da Teoria X foi testemunhado em inúmeras ocasiões, nas quais foram realizadas reuniões de equipe e as decisões finais foram tomadas pela equipe na presença do diretor, mas o veredicto final sempre foi alterado para acomodar a si mesma e não necessariamente o funcionários. Isso não apenas dissuade os funcionários, mas coloca um nível de desconfiança dentro deles. Essas reuniões criam um tempo de inatividade desnecessário na produtividade da equipe. Os funcionários, independentemente da indústria e do histórico econômico, exigem o respeito de seus empregadores, pois muitas armadilhas de seus líderes podem levar a altos níveis de absenteísmo, baixa satisfação no trabalho e baixa retenção de funcionários.

Os empregadores devem considerar a adaptação a abordagens como a Teoria do Estabelecimento de Metas, conceituada pelo Dr. Edwin Locke, que ajudaria a manter seus funcionários motivados e aspirantes a alcançar os objetivos organizacionais. Desde que as metas atingíveis tenham sido definidas, a participação seria exigida pelos funcionários para alcançá-las. “A participação no estabelecimento de metas pode melhorar o comprometimento com essas metas, já que as pessoas têm um senso de propriedade e são motivadas para alcançá-las. No entanto, se a gerência explica e justifica as metas, sem convidar a participação, isso também pode aumentar a motivação”. (Boddy, 2008, p. 509)

A Escola Primária Arthur Smith não definiu as metas organizacionais a serem alcançadas pelos membros da equipe. Embora não importe se as metas são definidas por um indivíduo ou um grupo, o alcance dessas metas seria mais razoável se definido pelos membros da equipe, a fim de identificar também a dinâmica do grupo em particular. Miner (2006, p. 162) sustenta que “objetivos muito difíceis podem falhar em obter aceitação e, se fosse esse o caso, não se espera mais que se mantenha a relação positiva entre a dificuldade do objetivo e o desempenho”.

Fontes: MindTools AzCentral

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