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O que é Comportamento Organizacional: Definição e Modelo

o que é comportamento organizacional

Comportamento Organizacional (Podemos chamar de OB – Organizational Behavior) é o estudo do comportamento humano em ambientes organizacionais, a interface entre o comportamento humano e a organização e a própria organização.

Os pesquisadores de OB estudam o comportamento dos indivíduos principalmente em suas funções organizacionais.

Um dos principais objetivos do OB é revitalizar a teoria organizacional e desenvolver uma melhor conceitualização da vida organizacional.

Como um campo multidisciplinar, o comportamento organizacional foi influenciado pelo desenvolvimento de várias disciplinas aliadas, incluindo sociologia, psicologia, economia e engenharia, bem como pela experiência dos profissionais.

História e Evolução dos Estudos de OB (Organizational Behavior)

História e Evolução dos Estudos de Comportamento Organizacional

A origem do comportamento organizacional pode remontar a Max Weber e estudos organizacionais anteriores.

A Revolução Industrial é o período de aproximadamente 1760, quando novas tecnologias resultaram na adoção de novas técnicas de fabricação, incluindo aumento da mecanização.

A revolução industrial levou a mudanças sociais e culturais significativas, incluindo novas formas de organização.

Analisando essas novas formas organizacionais, o sociólogo Max Weber descreveu a burocracia como um tipo ideal de organização que se apóia em princípios racionais-legais e maximiza a eficiência técnica.

Nos anos 1890; com a chegada da gestão científica e do taylorismo, os Estudos de Comportamento Organizacional a estavam formando como uma disciplina acadêmica.

O fracasso da gestão científica deu origem ao movimento de relações humanas, caracterizado por uma forte ênfase na cooperação e no moral dos funcionários.

O Movimento de Relações Humanas das décadas de 1930 a 1950 contribuiu para moldar os estudos de OB.

Trabalhos de estudiosos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Mas, David Mc Cellan e Victor Vroom contribuíram para o crescimento do Comportamento Organizacional como disciplina.

Trabalhos de estudiosos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc Cellan e Victor Vroom contribuíram para o crescimento do BO como disciplina.

O Comportamento Administrativo de Herbert Simon introduziu uma série de conceitos importantes no estudo do mesmo, principalmente na tomada de decisões.

Simon junto com Chester Barnard; argumentaram que as pessoas tomam decisões de maneira diferente nas organizações e fora delas. Simon recebeu o Prêmio Nobel de Economia por seu trabalho na tomada de decisões organizacionais.

Nas décadas de 10 e 1970, o campo se tornou mais quantitativo e produziu idéias como organização informal e dependência de recursos. A teoria da contingência, a teoria institucional e a ecologia organizacional também estão enfurecidas.

A partir dos anos 80, explicações culturais das organizações e mudanças organizacionais tornaram-se áreas de estudo.

Informada pela antropologia, psicologia e sociologia, a pesquisa qualitativa tornou-se mais aceitável na OB.

Definição de BO

Definição de Comportamento Organizacional

“O comportamento organizacional está diretamente preocupado com a compreensão, previsão e controle do comportamento humano nas organizações.” – Fred Luthans.

O comportamento organizacional é o estudo do desempenho e da atividade do grupo e do indivíduo em uma organização.

Esta área de estudo examina o comportamento humano em um ambiente de trabalho e determina seu impacto na estrutura do trabalho, desempenho, comunicação, motivação, liderança, etc.

É o estudo sistemático e a aplicação do conhecimento sobre como indivíduos e grupos agem nas organizações em que trabalham. O OB utiliza outras disciplinas para criar um campo único.

Por exemplo, quando revisamos tópicos como personalidade e motivação, revisaremos novamente estudos do campo da psicologia. O tópico dos processos de equipe baseia-se fortemente no campo da sociologia.

Quando estudamos poder e influência nas organizações, tomamos emprestado pesadamente das ciências políticas.

Até a ciência médica contribui para o campo do Comportamento Organizacional, particularmente no estudo do estresse e seus efeitos nos indivíduos.

Há um consenso crescente quanto aos componentes ou tópicos que constituem a área de assunto da OB.

Embora ainda exista um debate considerável sobre a importância relativa da mudança, parece haver um consenso geral de que a OB inclui os tópicos principais de motivação, comportamento do líder e poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos do grupo, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção , processos de mudança, conflito, design do trabalho e estresse no trabalho.

Características do OB

Recursos de comportamento organizacional

Comportamento Organizacional é o estudo e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas, indivíduos e grupos agem nas organizações. Faz isso adotando uma abordagem de sistema.

Ou seja, interpreta as relações entre organização e pessoas em termos de toda a pessoa, de todo o grupo, de toda a organização e de todo o sistema social.

Seu objetivo é construir melhores relacionamentos alcançando objetivos humanos, organizacionais e sociais.

Comportamento Organizacional é;

  • Um campo de estudo separado e não apenas uma disciplina.
  • Uma abordagem interdisciplinar.
  • Ciência aplicada.
  • Uma ciência normativa.
  • Uma abordagem humanista e otimista.
  • Uma abordagem total do sistema.

Essas 6 características ou características mostram a natureza do Comportamento Organizacional, que é o estudo da compreensão e controle do comportamento dentro da organização.

Objetivos do Comportamento Organizacional

Objetivos do Comportamento Organizacional

As organizações nas quais as pessoas trabalham afetam seus pensamentos, sentimentos e ações. Esses pensamentos, sentimentos e ações, por sua vez, afetam a própria organização.

O comportamento organizacional estuda os mecanismos que governam essas interações, buscando identificar e promover comportamentos conducentes à sobrevivência e eficácia da organização.

  1. Satisfação no Trabalho.
  2. Encontrando as pessoas certas.
  3. Cultura organizacional.
  4. Liderança e resolução de conflitos.
  5. Compreendendo melhor os funcionários.
  6. Entenda como desenvolver bons líderes.
  7. Desenvolver uma boa equipe.
  8. Maior produtividade.

Esses 8 objetivos do comportamento organizacional mostram que o OB está preocupado com as pessoas da organização, como elas estão interagindo, qual é o nível de sua satisfação, o nível de motivação e encontra maneiras de melhorá-lo da maneira que produz mais produtividade.

Conceitos Fundamentais de Comportamento Organizacional

O comportamento da organização baseia-se em alguns conceitos fundamentais que giram em torno da natureza de pessoas e organizações.

  • Diferenças individuais.
  • Percepção.
  • Uma pessoa inteira.
  • Comportamento motivado.
  • O desejo de envolvimento.
  • O valor da pessoa.
  • Dignidade humana.
  • As organizações são sistema social.
  • Mutualidade de Interesse.
  • Conceito holístico.

Principais Desafios e Oportunidades de Comportamento Organizacional

Desafios e oportunidades do comportamento organizacional

Os desafios e as oportunidades do comportamento organizacional são enormes e mudam rapidamente para melhorar a produtividade e atender às metas de negócios.

  1. Melhorando as habilidades dos povos.
  2. Melhorando a qualidade e a produtividade.
  3. Gestão da Qualidade Total (TQM).
  4. Gerenciando a diversidade da força de trabalho.
  5. Respondendo à globalização.
  6. Capacitar as pessoas.
  7. Lidando com a temporalidade.
  8. Estimular inovação e mudança.
  9. Surgimento de E-Organization & E-Commerce.
  10. Melhorando o comportamento ético.
  11. Melhorando o Atendimento ao Cliente.
  12. Ajudar os funcionários a equilibrar conflitos entre vida profissional e pessoal.
  13. Achatamento do mundo.

Limitações do comportamento organizacional

Limitações do comportamento organizacional

Reconheça as limitações do comportamento organizacional. O comportamento organizacional não abolirá conflitos e frustrações; só pode reduzi-los. É uma maneira de melhorar, não uma resposta absoluta aos problemas.

Além disso, é apenas parte de todo o pano de uma organização.

Podemos discutir o comportamento organizacional como um assunto separado, mas, para aplicá-lo, devemos vinculá-lo a toda a realidade. O comportamento organizacional aprimorado não resolverá o desemprego.

O Comportamento Organizacional não compensará nossas deficiências, não poderá substituir planejamento inadequado, organização inadequada ou controles inadequados. É apenas um dos muitos sistemas que operam dentro de um sistema social maior.

3 principais limitações do OB são;

  • Viés comportamental.
  • A lei dos retornos decrescentes.
  • Manipulação antiética de pessoas.

Aprenda como essas limitações de comportamento organizacional funcionam.

Modelo de Comportamento Organizacional

Gráfico do Modelo de Comportamento Organizacional

O modelo OB Mostra os 3 níveis, nível Individual, nível de Grupo e nível de Sistema Organizacional e como eles afetam os elementos da produção humana.

A figura acima apresenta o esqueleto no qual o modelo OB construído.

Ele propõe que haja três níveis de análise no OB e que, à medida que passamos do nível individual para o nível dos sistemas organizacionais, adicionamos sistematicamente à nossa compreensão do comportamento nas organizações.

Os três níveis básicos são análogos aos blocos de construção; cada nível é construído no nível anterior.

Os conceitos de grupo crescem a partir da base estabelecida na seção individual; sobrepomos restrições ao indivíduo e ao grupo para chegar ao comportamento organizacional.

Forças-chave que afetam o comportamento organizacional

Forças-chave que afetam o comportamento organizacional

Atualmente, existe um conjunto complexo de forças-chave que afetam o comportamento organizacional. Essas forças-chave são classificadas em quatro áreas;

  • Pessoas.
  • Estrutura.
  • Tecnologia.
  • Meio Ambiente.

Há uma interação entre pessoas, estrutura e tecnologia e esses elementos são influenciados pelo meio ambiente. 4 forças-chave que afetam o comportamento organizacional e são aplicadas.

Disciplinas contribuintes para o campo Comportamento organizacional

Existem algumas disciplinas importantes no campo do comportamento organizacional que o desenvolveram extensivamente.

Devido ao aumento da complexidade organizacional, vários tipos de conhecimento são necessários e ajudam de várias maneiras.

As principais disciplinas são;

  • Psicologia.
  • Sociologia.
  • Psicologia Social.
  • Antropologia.
  • Ciências Políticas.
  • Economia.

Saiba mais sobre o campo  Disciplinas que contribuem para o comportamento organizacional .

4 Abordagens para estudos de Comportamento Organizacional

Abordagens aos Estudos de Comportamento Organizacional

As abordagens de comportamento organizacional são o resultado de pesquisas feitas por especialistas neste campo.

Esses especialistas estudaram e tentaram quantificar as pesquisas realizadas sobre as ações e reações dos funcionários, em relação ao ambiente de trabalho.

  1. Abordagem de recursos humanos.
  2. Abordagem de contingência.
  3. Abordagem de produtividade.
  4. Abordagem de sistemas.

Metodologia de Pesquisa do Comportamento Organizacional

A compreensão e aplicação efetiva do comportamento organizacional depende de uma rigorosa metodologia de pesquisa .

A busca pela verdade do porquê as pessoas se comportam dessa maneira é um processo muito delicado e complicado.

De fato, os problemas são tão grandes que muitos estudiosos, principalmente das ciências físicas e da engenharia, argumentam que não pode haver uma ciência precisa do comportamento.

O método de pesquisa do comportamento organizacional começa com Teoria, uso de modelos de pesquisa e verificação da validade dos estudos

Razões para estudar o BO

Por que estudar o comportamento organizacional

O BO se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem em uma organização e como esse comportamento afeta o desempenho da organização.

Os estudos de OB colocam o foco na motivação , comportamento e poder do líder, comunicação interpessoal, estrutura e processos do grupo, aprendizado, desenvolvimento e percepção de atitudes, processos de mudança, conflito, design do trabalho e estresse no trabalho.

O OB baseia-se fortemente nas ciências sociais e comportamentais, principalmente na psicologia.

Existem várias razões práticas, pelas quais estudamos:

  1. O OB é o estudo de aprender a prever o comportamento humano e, em seguida, aplicá-lo de alguma maneira útil para tornar a organização mais eficaz. Ajuda na utilização efetiva das pessoas que trabalham na organização, garantindo o sucesso da organização.
  2. O OB ajuda os gerentes a entender a base da motivação e o que ele deve fazer para motivar seus subordinados.
  3. O OB ajuda a manter relações industriais cordiais que ajudam a aumentar a produtividade geral da indústria.
  4. Ajuda muito a melhorar as relações interpessoais nas organizações.
  5. Ajuda os gerentes a aplicar técnicas motivacionais apropriadas, de acordo com a natureza de funcionários individuais que exibem uma diferença de aprendizado em muitos aspectos.

Os principais desafios e oportunidades do comportamento organizacional são;

  1. Melhorando as habilidades dos povos.
  2. Melhorando a qualidade e a produtividade.
  3. Gestão da Qualidade Total (TQM).
  4. Gerenciando a diversidade da força de trabalho.
  5. Respondendo à globalização.
  6. Capacitar as pessoas.
  7. Lidando com a temporalidade.
  8. Estimular inovação e mudança.
  9. Surgimento de E-Organization & E-Commerce.
  10. Melhorando o comportamento ético.
  11. Melhorando o Atendimento ao Cliente.
  12. Ajudar os funcionários a equilibrar conflitos entre vida profissional e pessoal.
  13. Achatamento do mundo.

Melhorando as habilidades das pessoas

Melhorando as habilidades dos povos

Mudanças tecnológicas, mudanças estruturais, mudanças ambientais são aceleradas a um ritmo mais rápido no campo dos negócios.

A menos que funcionários e executivos estejam equipados para possuir as habilidades necessárias para se adaptar a essas mudanças, as metas visadas não podem ser alcançadas a tempo.

Essas duas categorias diferentes de habilidades – habilidades gerenciais e técnicas.

Algumas das habilidades gerenciais incluem habilidades de escuta, habilidades motivadoras, habilidades de planejamento e organização, habilidades de liderança, habilidades de resolução de problemas e habilidades de tomada de decisão .

Essas habilidades podem ser aprimoradas através da organização de uma série de programas de treinamento e desenvolvimento, programas de desenvolvimento de carreira, indução e socialização.

Melhorando a qualidade e a produtividade

Oportunidades de comportamento organizacional para melhorar a qualidade e a produtividade

Qualidade é a extensão em que os clientes ou usuários acreditam que o produto ou serviço supera suas necessidades e expectativas.

Por exemplo, um cliente que compra um automóvel tem uma certa expectativa, uma das quais é que o motor do automóvel será iniciado quando for ligado.

Se o motor falhar, as expectativas do cliente não serão atendidas e o cliente perceberá a qualidade do carro como ruim. As principais dimensões da qualidade, a seguir.

  • Desempenho: características principais de classificação de um produto, como cobertura de sinal, qualidade de áudio, qualidade de exibição etc.
  • Recursos: Características secundárias, recursos adicionais, como calculadoras e recursos de despertador no handphone
  • Conformidade: atendendo às especificações ou padrões do setor, fabricação do grau em que o design de um produto ou as características operacionais correspondem aos padrões pré-estabelecidos
  • Confiabilidade: a probabilidade de um produto cair dentro de um período de tempo especificado
  • Durabilidade: É uma medida da vida útil de um produto, com dimensão técnica e econômica
  • Serviços: Resolução de problemas e reclamações, facilidade de reparo
  • Resposta: Interfaces humano a humano, como cortesia do revendedor «Estética: Características sensoriais, como acabamento externo
  • Reputações: desempenho passado e outros intangíveis, como o primeiro lugar.

Mais e mais gerentes estão enfrentando para enfrentar os desafios e atender aos requisitos específicos dos clientes.

Para melhorar a qualidade e a produtividade, eles estão implementando programas como o gerenciamento da qualidade total e os programas de reengenharia que requerem amplo envolvimento dos funcionários.

Gestão da Qualidade Total (TQM)

Gestão da Qualidade Total TQM

O Total Quality Management (TQM) é uma filosofia de gerenciamento que é impulsionada pela constante conquista da satisfação do cliente por meio da melhoria contínua de todo o processo organizacional.

Os componentes do TQM são;

(a) Um intenso foco no cliente,
(b) Preocupação com a melhoria contínua,
(c) Melhoria na qualidade de tudo o que a organização faz,
(d) Medição precisa e
(e) Empoderamento dos funcionários.

Gerenciando a diversidade da força de trabalho

Gerenciando a diversidade da força de trabalho

Refere-se ao emprego de diferentes categorias de funcionários heterogêneas em termos de gênero, raça, etnia, relação, comunidade, pessoas com deficiência física, idosos, etc.

A principal razão para empregar uma categoria heterogênea de funcionários é explorar os talentos e potencialidades, aproveitando a capacidade de inovação, obtendo efeito sinérgico entre a força de trabalho do divórcio.

Em geral, os funcionários queriam manter sua identidade individual e cultural, valores e estilos de vida, mesmo trabalhando na mesma organização com regras e regulamentos comuns.

O grande desafio para as organizações é tornar-se mais flexível para diversos grupos de pessoas, abordando seus diferentes estilos de vida, necessidades familiares e estilos de trabalho.

Respondendo à globalização

Respondendo à globalização

Os negócios de hoje são principalmente orientados para o mercado; onde quer que exista demanda, independentemente da distância, localizações, condições climáticas, o negócio

as operações são expandidas para ganhar participação de mercado e permanecer no topo do ranking, etc. As operações comerciais não são mais restritas a uma localidade ou região específica.

Os produtos ou serviços da empresa estão se espalhando pelos países usando comunicação de massa, internet, transporte mais rápido etc.

Mais de 95% dos aparelhos de mão Nokia (agora Microsoft) estão sendo vendidos fora do país de origem, a Finlândia.

Os carros japoneses estão sendo vendidos em diferentes partes do globo. O chá do Sri Lanka é exportado para muitas cidades do mundo.

Os produtos de vestuário de Bangladesh estão exportando nos EUA e nos países da UE. Os executivos da Multinational Corporation são muito móveis e passam de uma subsidiária para outra com mais frequência.

Capacitar pessoas

A questão principal é delegar mais poder e responsabilidade ao quadro de funcionários de nível mais baixo e atribuir mais liberdade para fazer escolhas sobre seus horários, operações, procedimentos e o método de resolver seus problemas relacionados ao trabalho.

Incentivar os funcionários a participar da decisão relacionada ao trabalho aumentará consideravelmente seu compromisso com o trabalho.

O empoderamento é definido como colocar os funcionários no comando do que eles fazem, provocando algum tipo de propriedade neles.

Os gerentes estão avançando consideravelmente, permitindo que os funcionários tenham controle total de seu trabalho.

Movimento implica mudança constante, um número crescente de organizações está usando equipes autogerenciadas, onde os trabalhadores operam em grande parte sem um chefe.

Devido à implementação de conceitos de empoderamento em todos os níveis, o relacionamento entre gerentes e funcionários é reformulado.

Os gerentes atuarão como treinadores, conselheiros, patrocinadores, facilitadores e ajudarão seus subordinados a realizar suas tarefas com o mínimo de orientação.

Lidando com a temporalidade

Nos últimos tempos, os ciclos de vida do produto estão diminuindo, os métodos de operações estão melhorando e as modas estão mudando muito rapidamente. Naqueles dias, os gerentes precisavam introduzir grandes programas de mudança uma ou duas vezes por década.

Hoje, a mudança é uma atividade contínua para a maioria dos gerentes.

O conceito de melhoria contínua implica mudanças constantes.

No passado, costumava haver um longo período de estabilidade e, ocasionalmente, interrompido por um curto período de mudança, mas, atualmente, o processo de mudança é uma atividade contínua devido à competitividade no desenvolvimento de novos produtos e serviços com melhores recursos.

Todo mundo na organização que enfrenta hoje é de temporalidade permanente. Os trabalhos reais que os trabalhadores executam estão em um estado permanente de fluxo.

Portanto, os trabalhadores precisam atualizar continuamente seus conhecimentos e habilidades para realizar novos requisitos de trabalho.

Estimular inovação e mudança

As organizações de sucesso de hoje devem promover a inovação e ser proficientes na arte da mudança; caso contrário, eles se tornarão candidatos à extinção no devido tempo e desaparecerão de seu campo de negócios.

A Victory irá para as organizações que mantêm flexibilidade, melhoram continuamente sua qualidade e vencem a concorrência no mercado com um fluxo constante de produtos e serviços inovadores.

Por exemplo, a Compaq conseguiu criar computadores pessoais mais poderosos pelo mesmo ou menos dinheiro que o EBNM ou a Apple e colocar seus produtos no mercado mais rapidamente do que os concorrentes maiores.

Os serviços Kindle, Audible e livrarias, da Amazon.com, colocando muitas livrarias e editores independentes fora do negócio, pois prova que você pode vender livros com sucesso em um site da Internet.

Surgimento de E-Organization & E-Commerce

Refere-se às operações comerciais que envolvem o modo eletrônico de transações. Abrange a apresentação de produtos em sites e o preenchimento do pedido.

A grande maioria dos artigos e a atenção da mídia dada ao uso da Internet nos negócios são direcionados para compras on-line.

Nesse processo, o marketing e a venda de bens e serviços estão sendo realizados pela Internet.

No comércio eletrônico, as seguintes atividades estão sendo realizadas com bastante frequência – o enorme número de pessoas que fazem compras na Internet, as empresas estão criando sites nos quais podem vender mercadorias, realizando as seguintes transações, como receber e atender pedidos .

É uma mudança dramática na maneira como uma empresa se relaciona com seus clientes. Atualmente o comércio eletrônico está explodindo. Globalmente, os gastos com comércio eletrônico estavam aumentando a um ritmo tremendo.

Melhorando o comportamento ético

A complexidade das operações de negócios está forçando a força de trabalho a enfrentar dilemas éticos, onde eles são obrigados a definir uma conduta certa e errada para concluir suas atividades atribuídas.

Por exemplo,

  • Os funcionários de uma empresa de produtos químicos devem apitar se descobrirem que a descarga de seus efluentes não tratados no rio está poluindo seus recursos hídricos?
  • Os gerentes dão uma avaliação de desempenho inflada a um funcionário que eles gostam, sabendo que essa avaliação poderia salvar o trabalho desse funcionário?

As regras básicas que governam os constituintes do bom comportamento ético não foram claramente definidas. A diferenciação entre o que é certo e o que é errado tornou-se mais desfocada.

As práticas antiéticas seguintes tornaram-se uma prática comum, como executivos de sucesso que usam informações privilegiadas para ganho financeiro pessoal, funcionários de empresas concorrentes participando de encobrimentos maciços de produtos com defeito etc.

Melhorando o Atendimento ao Cliente

O OB pode contribuir para melhorar o desempenho organizacional, mostrando detalhadamente como a atitude e o comportamento dos funcionários estão associados à satisfação do cliente.

Nesse caso, o serviço deve ser o primeiro orientado para a produção usando oportunidades tecnológicas como um computador, a internet etc.

Para melhorar o serviço ao cliente precisa fornecer serviço de vendas e também o serviço pós-venda.

Ajudando os funcionários a equilibrar conflitos entre vida profissional e pessoal

O funcionário típico nas décadas de 10 ou 1970 apareceu no local de trabalho de segunda a sexta-feira e fez seu trabalho por 8 ou 9 horas.

O local de trabalho e as horas foram claramente especificados. Isso não é mais verdade para um grande segmento da força de trabalho atual.

Os funcionários estão cada vez mais reclamando que a linha entre o horário de trabalho e o não horário de trabalho ficou turva, criando conflito e estresse pessoais.

Várias forças contribuíram para embaçar as linhas entre a vida profissional e a vida pessoal dos funcionários.

Primeiro, a criação de organizações globais significa que seu mundo nunca dorme. A qualquer hora e em qualquer dia, por exemplo, milhares de funcionários da General Electric estão trabalhando em algum lugar.

Segundo, a tecnologia de comunicação permite que os funcionários façam seu trabalho em casa, em seus carros ou na praia no Cox’s Bazar.

Isso permite que muitas pessoas em trabalhos técnicos e profissionais realizem seu trabalho a qualquer momento e de qualquer lugar.

Terceiro, as organizações estão pedindo aos funcionários que trabalhem mais horas.

Finalmente, poucas famílias têm apenas um único ganha-pão. O empregado casado de hoje faz parte de um casal de dupla carreira. Isso torna cada vez mais difícil para os funcionários casados ​​encontrar tempo para cumprir compromissos com o lar, cônjuge, filhos, pais e amigos.

O empregado casado de hoje faz parte de um casal de dupla carreira.

Isso torna cada vez mais difícil para os funcionários casados ​​encontrar tempo para cumprir compromissos com o lar, cônjuge, filhos, pais e amigos.

Os funcionários estão cada vez mais reconhecendo que o trabalho está prejudicando a vida pessoal e não estão felizes com isso.

Por exemplo, estudos recentes sugerem que os funcionários desejam empregos que lhes permitam flexibilidade em seus horários de trabalho, para que possam gerenciar melhor os conflitos entre trabalho e vida pessoal.

Além disso, é provável que a próxima geração de funcionários mostre preocupações semelhantes.

A maioria dos estudantes de faculdades e universidades diz que alcançar um equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho é um objetivo principal da carreira. Eles querem uma vida e um emprego.

Achatamento do mundo

O livro de Thomas Friedman, O mundo é plano: uma breve história do século XXI, afirma que a Internet “achatou” o mundo e criou um ambiente no qual há condições mais equitativas em termos de acesso à informação.

Esse acesso à informação levou a um aumento da inovação, pois o conhecimento pode ser compartilhado instantaneamente entre fusos horários e culturas.

Também criou intensa concorrência, pois a velocidade dos negócios cresce cada vez mais rápido.

Em seu livro Wikinomics, Don Tapscott observa que a colaboração em massa mudou a maneira como o trabalho é feito, como os produtos são criados e a capacidade das pessoas de trabalharem juntas sem nunca se encontrarem.

Conclusão

Comportamento Organizacional é o estudo e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas, indivíduos e grupos agem nas organizações. Faz isso adotando uma abordagem de sistema.

Ou seja, interpreta as relações entre organização e pessoas em termos de toda a pessoa, de todo o grupo, de toda a organização e de todo o sistema social.

Seu objetivo é construir melhores relacionamentos alcançando objetivos humanos, organizacionais e sociais. O OB abrange uma ampla gama de tópicos, como comportamento humano, mudança, liderança, equipes, etc.

O comportamento organizacional tem um grande impacto nos indivíduos e também nas organizações que não podem ser ignoradas. Para administrar os negócios de maneira eficaz e eficiente, o seu estudo é muito essencial.

Fonte: IeduNote

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