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O que é People Analytics? O novo imperativo para empresas com RH 4.0

o que é people analytics

O People Analytics (análise de pessoal) agora é um recurso obrigatório para qualquer profissional de RH e, ousamos dizer que é o futuro do RH 4.0.  People Analytics é uma iniciativa comercial essencial que pode ajudar sua empresa a alcançar seus resultados comerciais. Descubra como tirar proveito desse novo imperativo crítico dos negócios!

Um item indispensável na nova era do RH

Agora estamos entrando em uma nova era do RH. No modelo de negócios tradicional e antiquado, o RH tinha um papel de apoio focado apenas  no gerenciamento de funcionários. No entanto, os tempos mudaram, e espera-se que o RH desempenhe um papel crucial na obtenção de resultados de negócios.

É aqui que o People Analytics entra em cena. A aplicação de análises no RH pode oferecer muito mais do que apenas gerar relatórios sobre métricas de RH.

O People Analytics é uma iniciativa comercial essencial que pode ajudar sua empresa a alcançar seus resultados comerciais. 

Um estudo Global Human Capital Trends  da Bersin da Deloitte descobriu que:

  • 71% das empresas vêem a análise como uma alta prioridade em suas organizações.
A importância do people analytics

Outro estudo realizado por Bersin pela Deloitte constatou que:

  • 69% das organizações têm uma equipe de People Analytics e estão construindo ativamente um armazenamento integrado de dados relacionados a pessoas.

Se sua equipe de RH não é orientada por dados e é versada em análise, você está perdendo  uma oportunidade de ajudar sua empresa a obter uma vantagem competitiva no mercado. Mas não se preocupe – neste guia, você encontrará tudo o que precisa saber sobre  People Analytics. 

Uma definição: o que é People Analytics (RH)?

Embora a análise tenha sido um tópico importante no setor há algum tempo, ainda há muita confusão em  torno deste termo. Nos últimos anos, o termo People Analytics se tornou um chavão com um significado vago.

Vamos começar fornecendo uma definição clara da People Analytics

O People Analytics (também conhecida como “análise de RH”, “análise de capital humano”, “análise da força de trabalho” ou “análise de talentos”) é o processo de coleta e análise de dados para avaliar e melhorar as práticas de RH. 

Simplificando, a análise é a abordagem orientada a dados para recursos humanos. A análise permite que as empresas tomem  melhores decisões de negócios com base em dados e métricas. 

Ao coletar e analisar dados de pessoas, as equipes de RH podem obter insights que ajudam a empresa a entender e resolver problemas de negócios específicos .

Como sua empresa pode se beneficiar do People Analytics (RH)?

A maioria dos departamentos de RH concentra-se em relatar dados de funcionários. Eles usam a análise para relatar  tópicos como diversidade, igualdade de remuneração por gênero, rotatividade, etc. Mas a análise é muito mais do  que relatar métricas de RH e benchmarking! 

O People Analytics permite que os profissionais de RH:

  1. Faça um caso de negócios para iniciativas de RH
    Com a análise, os profissionais de RH podem fazer um caso de negócios com suporte de dados para a iniciativa de RH que desejam implementar em sua empresa. 
  1. Prove a eficácia das intervenções de RH A
    análise permite que os profissionais de RH testem e provem a eficácia das políticas de RH e de diferentes intervenções.
  2. Tome melhores decisões com base em dados
    Em vez de confiar em seus sentimentos, os profissionais de RH que usam análise podem tomar decisões melhores, baseadas em dados .
  3. Mude de um parceiro operacional para um parceiro estratégico
    Munido de dados, os profissionais de RH podem ajudar os líderes a tomar melhores decisões e se tornar seu parceiro estratégico. 
Benefícios de people analytics


People Analytics está sendo aplicada a uma ampla  gama de problemas de negócios. Por exemplo , a análise é usada para entender tendências que podem ameaçar ou criar riscos para sua empresa, bem como para entender melhor as oportunidades de melhoria nos negócios. 

Basicamente, a principal função da análise é a solução eficaz de problemas . Quando usadas de maneira eficaz, People Analytics pode ter um grande  impacto nos resultados financeiros da empresa.

Tipos de análise

People Analytics é um termo abrangente que abrange uma ampla variedade de diferentes tipos e aplicativos. Dito isto, existem quatro tipos principais de análise de pessoas: 

  1. Análise descritiva A análise
    descritiva de pessoas fornece uma resposta para a seguinte pergunta:
    “O que aconteceu?”
    Esse tipo de People Analytics é definido usando dados para entender e refletir sobre o que já aconteceu no passado. 
  2. Análise estratégica A análise
    estratégica de pessoas fornece uma resposta para a seguinte pergunta:
    “Por que isso aconteceu?”
    Esse tipo de análise de dados é definido pelo desenvolvimento de modelos causais e pela busca das razões por trás de uma determinada ocorrência. 
  3. Análise
    preditiva A análise preditiva de pessoas fornece uma resposta para a seguinte pergunta:
    “O que poderia acontecer?”
    Esse tipo de análise de dados é definido usando modelos estatísticos e técnicas de previsão que podem prever o futuro com base no passado.
  4. Análise prescritiva A análise
    prescritiva de pessoas fornece uma resposta para a seguinte pergunta:
    “O que devemos fazer?”
    Esse tipo de análise de dados é definido pelo uso de algoritmos de simulação para analisar várias soluções possíveis, a fim de escolher a que mais provavelmente fornecerá o resultado desejado. 
4 níveis de pessoas

Implementando People Analytics

Como começar com People Analytics

Aqui estão as quatro etapas principais que você precisa executar para garantir uma implementação bem-sucedida da análise em sua empresa: 

Etapa 1: garantir um buy-in de nível C

Para implementar com êxito People Analytics na sua empresa, você deve primeiro garantir a adesão dos líderes da sua empresa. Como convencer os executivos de nível C da relevância da análise?
Mostre-lhes os números! Aplique a análise ao desafio que enfrentam. Apresente as idéias reunidas para provar que a análise vale a pena para a liderança executiva.

Etapa 2: reunir uma equipe

A maioria dos profissionais de RH não sabe ler e analisar dados, portanto, forneça a eles a educação e o treinamento necessários.
Uma vez que os membros de sua equipe de RH são versados ​​em análise, é hora de você montar uma equipe dedicada de análise. A análise é um campo multidisciplinar, portanto você deve incluir também pessoas de vários outros departamentos.

Etapa 3: encontre as ferramentas certas

Seu HRIS provavelmente possui algumas análises básicas incorporadas, mas, para aproveitar ao máximo as análises de pessoas, recomendamos a utilização de um software especializado de People Analytics. Existem muitos tipos diferentes de ferramentas de análise no mercado.
O uso de ferramentas especializadas de análise o ajudará a coletar, analisar e usar dados em benefício da sua empresa. Você também poderá automatizar e personalizar seus relatórios de dados. 

Etapa # 4: saiba mais sobre as restrições legais

Informe-se sobre as restrições legais e éticas relacionadas à coleta de dados. Certifique-se de manter todos os padrões de segurança, privacidade e confidencialidade.
Seja aberto e transparente sobre os dados coletados e que respeite a privacidade de seus funcionários. Quando se trata de People Analytics, lembre-se do ditado popular “Só porque algo pode ser medido não significa que deve ser!”. 

Como começar people analytics

Exemplo de People Analytics em ação

Se você estiver interessado em  exemplos da vida real  do uso de análise, sugiro que você verifique o livro de Laszlo Bock ‘ Regras de trabalho ‘.
Laszlo Bock foi o vice-presidente sênior de operações de pessoas do Google . Em seu livro, Bock explica o impacto da aplicação da análise no Google. Eu recomendo a leitura! 

O futuro da análise de RH

O futuro do People Analytics certamente parece brilhante . Graças à proliferação de tecnologia e muitas ferramentas diferentes de escritório, as empresas têm mais dados relacionados a pessoas do que nunca. Consequentemente, as tendências na análise ainda estão surgindo e evoluindo e continuarão a fazê-lo no futuro. Para saber mais sobre o estado atual da análise , confira seu infográfico útil . 

As empresas inteligentes certamente continuarão utilizando essas vastas quantidades de dados detalhados sobre seus funcionários para obter uma vantagem competitiva no mercado. As empresas que agem com base nos dados e análises reunidos para resolver problemas críticos de negócios certamente conseguirão contratar, administrar e superar seus concorrentes. Será que você  estar entre eles?

Fonte: Talent Lyft

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