Recursos Humanos

O que é Recursos Humanos? Saiba mais sobre esta área

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Você realmente sabe o que é Recursos humanos? O que é RH? Bem, eles são usados ​​para descrever as pessoas que trabalham para uma empresa ou organização e o departamento responsável pelo gerenciamento de recursos relacionados aos funcionários. O termo recursos humanos foi cunhado pela primeira vez na década de 1960, quando o valor das relações de trabalho começou a chamar atenção e quando noções como motivação, comportamento organizacional e avaliações de seleção começaram a tomar forma.

Gerenciamento de recursos humanos é um termo contemporâneo, abrangente, usado para descrever o gerenciamento e o desenvolvimento de funcionários em uma organização. Também chamada de gerenciamento de pessoal ou talento (embora esses termos sejam um pouco antiquados), o gerenciamento de recursos humanos envolve a supervisão de todos os aspectos relacionados ao gerenciamento do capital humano de uma organização.

A gestão de recursos humanos é, portanto, focada em várias áreas principais, incluindo:

  • Recrutamento e pessoal
  • Compensação e benefícios
  • Treinamento e aprendizado
  • Relações trabalhistas e trabalhistas
  • Desenvolvimento da organização
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Devido às muitas áreas de gerenciamento de recursos humanos, é comum os profissionais desse campo possuírem conhecimentos específicos em uma ou mais áreas. Apenas alguns dos títulos de carreira relacionados aos profissionais de RH incluem:

  • Especialista em desenvolvimento de treinamento
  • Gerente de RH
  • Especialista em benefícios
  • Generalista de recursos humanos
  • Gerente de serviços de emprego
  • Especialista em remuneração e análise de tarefas
  • Gerente de treinamento e desenvolvimento
  • Recrutador
  • Conselheiro de benefícios
  • Analista de pessoal

Um olhar mais atento à gestão de recursos humanos

O gerenciamento de recursos humanos envolve o desenvolvimento e a administração de programas projetados para aumentar a eficácia de uma organização ou negócio. Inclui todo o espectro de criação, gerenciamento e cultivo da relação empregador-empregado.

Para a maioria das organizações, agências e empresas, o departamento de recursos humanos é responsável por:

  • Gerenciamento de recrutamento, seleção e promoção de trabalho
  • Desenvolvimento e supervisão de benefícios e programas de bem-estar dos funcionários
  • Desenvolvimento, promoção e aplicação de políticas de pessoal
  • Promoção do desenvolvimento da carreira dos funcionários e treinamento profissional
  • Fornecer programas de orientação para novas contratações
  • Fornecer orientação sobre ações disciplinares
  • Servir como contato principal para ferimentos ou acidentes no local de trabalho

Você também verá títulos mais tradicionais se estiver procurando um emprego em recursos humanos, como:

  • Administrador de benefícios
  • Assistente de RH
  • Gerente de RH
  • Recrutador
  • Analista de HRIS
  • Coordenador de benefícios
  • Administrador de benefícios
  • Especialista em remuneração

Como a especialidade de RH está mudando para um foco mais centrado nas pessoas, em vez de focado no processo, as atividades em que um profissional de RH inicia sua carreira estão mais centradas nas pessoas do local de trabalho moderno de hoje.

No passado, o RH recebia orientação da equipe executiva sobre o que fazer e como fazê-lo. Enquanto isso, espera-se que a liderança de RH se sente à mesa e traga idéias e execute planos para a organização.

A gestão de recursos humanos é sobre:

Atendendo às preocupações atuais dos funcionários : Ao contrário dos gerentes da empresa que supervisionam o trabalho diário dos funcionários, os departamentos de RH lidam com as preocupações dos funcionários, como benefícios, remuneração, investimentos, planos de pensão e treinamento. Seu trabalho também pode incluir a resolução de conflitos entre funcionários ou entre funcionários e gerentes.

Adquirir novos funcionários : A equipe de gerenciamento de recursos humanos recruta funcionários em potencial, supervisiona o processo de contratação (verificação de antecedentes, testes de drogas etc.) e fornece orientação para os novos funcionários.

Gerenciamento do processo de separação de funcionários : A equipe de gerenciamento de RH deve concluir um conjunto específico de tarefas se um funcionário sair, for demitido ou for demitido. A documentação deve ser preenchida para garantir que o processo foi concluído legalmente. O pagamento da indenização pode ser oferecido ou negociado, os benefícios devem ser liquidados e o acesso aos recursos da empresa deve ser interrompido por meio da coleta de chaves, crachás, computadores ou materiais confidenciais do funcionário.

Melhorando o moral : equipes de RH eficazes incentivam os funcionários da empresa a fazer o melhor possível, o que contribui para o sucesso geral da empresa. Seu trabalho geralmente envolve recompensar os funcionários pelo bom desempenho e criar um ambiente de trabalho positivo.

A forma mutável da gestão de RH

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O gerenciamento de recursos humanos envolve abordagens estratégicas e abrangentes para gerenciar pessoas, bem como a cultura e o ambiente no local de trabalho.

O papel dos profissionais de recursos humanos é garantir que o ativo mais importante de uma empresa – seu capital humano – seja nutrido e apoiado por meio da criação e gerenciamento de programas, políticas e procedimentos, e promovendo um ambiente de trabalho positivo por meio de funcionários-empregadores eficazes relações.

O conceito por trás do gerenciamento de recursos humanos é que os funcionários sujeitos a um gerenciamento eficaz de recursos humanos possam contribuir de maneira mais efetiva e produtiva à direção geral da empresa, garantindo assim que as metas e objetivos da empresa sejam alcançados.

A equipe de gerenciamento de recursos humanos de hoje é responsável por muito mais do que pessoal tradicional ou tarefas administrativas. Em vez disso, os membros de uma equipe de gerenciamento de recursos humanos estão mais focados em agregar valor à utilização estratégica dos funcionários e garantir que os programas dos funcionários impactem os negócios de maneiras positivas e mensuráveis.

Um artigo da Forbes em agosto de 2014 explorou o objetivo de mudança das equipes de gerenciamento de recursos humanos atuais. Mais especificamente, o artigo constatou que as equipes de RH focadas em itens que não agregam verdadeiro valor à organização são frequentemente consideradas reativas, não criativas e sem entendimento básico dos negócios. Por outro lado, os profissionais de RH que desejam ser reconhecidos como verdadeiros parceiros de negócios devem se ver como pessoas de negócios especializadas em RH, não como pessoas de RH que aconselham uma empresa.

Os gerentes de recursos humanos / parceiros de negócios de hoje devem entender o funcionamento dos negócios e ser capazes de falar confortavelmente o idioma dos líderes de negócios para ter um impacto medido e comprovado nos objetivos de negócios.

A agenda da atual equipe de gerenciamento de RH

A equipe de gerenciamento de RH de hoje deve concentrar seus esforços em cinco áreas críticas, de acordo com o artigo da Forbes :

Definir e alinhar o objetivo organizacional: Os funcionários de uma empresa devem ser capazes de articular claramente por que a empresa existe para alcançar uma organização sustentável, de alto desempenho e orientada a objetivos. Os funcionários também devem entender como seus esforços se conectam ou se alinham ao objetivo da organização.

Recrute os melhores talentos criando, comercializando e vendendo uma Proposição de Valor para Empregado (EVP): Marketing falso e conceitos errôneos sobre uma organização são algumas das principais razões pelas quais o relacionamento empregador-empregado falha. Portanto, as empresas devem criar, comercializar e vender um EVP verdadeiro e preciso para não enganar os funcionários em potencial.

Concentre-se nos pontos fortes dos funcionários : As empresas devem fazer todos os esforços para entender o que os candidatos e os funcionários fazem melhor e colocá-los em papéis em que possam desempenhar seus pontos fortes o máximo possível.

Criar alinhamento organizacional : as realizações devem estar alinhadas com os objetivos da organização, de modo a criar uma organização bem-sucedida e sustentável.

Avalie com precisão as mesmas coisas : todos os departamentos e funcionários internos devem medir as mesmas coisas para alcançar um resultado organizacional definitivo e garantir que todos saibam exatamente onde a organização está o tempo todo.

Componentes ou elementos da gestão de recursos humanos

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A gestão de recursos humanos é um processo que envolve cerca de quatro funções básicas – aquisição, desenvolvimento, motivação e manutenção de recursos humanos. Esses elementos básicos são as principais etapas para alcançar os objetivos organizacionais. O fator de influência básico desses componentes é o objetivo organizacional, porque essas atividades devem ser executadas dentro das restrições especificadas, a fim de realizar a tarefa. Esses quatro elementos ou fatores da GRH podem ser descritos da seguinte maneira:


1. Aquisição: A função de aquisição está relacionada ao recrutamento e seleção de requisitos de mão de obra para uma organização. Ele garante que a empresa tenha o número certo de pessoas no local certo e na hora certa, capazes de concluir o trabalho necessário. É o ponto de partida da função de gerenciamento de recursos humanos. A aquisição se preocupa principalmente com o planejamento, recrutamento, seleção e socialização dos funcionários . Seleciona e socializa os funcionários competentes que adotaram a cultura da organização.

                       
2. Desenvolvimento: A fase de desenvolvimento começa após a socialização dos funcionários recém-nomeados em uma organização. Está preocupado em transmitir conhecimento e habilidade para executar a tarefa corretamente. Além disso, é uma tentativa de melhorar o desempenho dos funcionários, transmitindo conhecimento, mudando atitudes e aprimorando habilidades. Isso pode ser feito por meio de ensino, treinamento, cursos em sala de aula, tarefas, programas profissionais e assim por diante. O objetivo final do desenvolvimento dos funcionários é, obviamente, melhorar o desempenho futuro da organização pelos funcionários eficientes. O desenvolvimento de funcionários não é apenas para funcionários recém-nomeados, mas também para funcionários existentes desenvolvê-los de acordo com a mudança no ambiente interno e externo.


3. Motivação: Somente treinamento e desenvolvimento não inspiram os funcionários a fazer um trabalho melhor. Para isso, eles devem estar motivados. Aqui motivação significa uma atividade que induz e inspira as pessoas a ter um bom desempenho no local de trabalho real. A motivação inclui especificação de trabalho , avaliação de desempenho, recompensa e punição, desempenho no trabalho, gerenciamento de remuneração , disciplina e assim por diante. É importante para um melhor desempenho no trabalho, porque o alto desempenho depende da capacidade e da motivação.


4. Retenção: A manutenção é o último componente do gerenciamento de recursos humanos. está preocupado com o processo de retenção de funcionários na organização. Isso contribui para manter os funcionários que podem se sair extremamente melhor para a organização. Ele cria um ambiente acolhedor e amigável para os que têm alto desempenho e os faz permanecer na mesma organização por um longo período de tempo. Isso exige que a organização forneça instalações adicionais, condições de trabalho seguras, ambiente de trabalho amigável e relações de trabalho satisfatórias. Se essas atividades forem executadas da maneira correta, podemos esperar ter funcionários capazes e competentes na organização. Esses funcionários estão comprometidos com os objetivos organizacionais e satisfeitos com seus trabalhos.

5. Remuneração e Benefícios: Os profissionais de RH trabalham para criar programas de remuneração e benefícios que atraem e ajudam a reter os melhores talentos. Esse processo envolve o gerenciamento do orçamento de despesas do funcionário, a definição de padrões de desempenho, a criação de políticas de remuneração e a introdução de um pacote de benefícios competitivos para os funcionários. Por exemplo, se o seu setor atrai candidatos experientes que têm famílias e procuram estabilidade, seu programa de remuneração pode depender muito de benefícios familiares abrangentes. Por outro lado, se sua organização atrai principalmente uma força de trabalho jovem e dinâmica, seu profissional de RH pode considerar reduzir as iniciativas de benefícios e aumentar o tempo de férias para atrair o talento certo. Programas eficazes de remuneração e benefícios devem trazer o melhor de seus funcionários.

6. Jurídico e Compliance: Embora os profissionais de RH não se especializem em direito do trabalho como um advogado de emprego, espera-se que eles tenham muito conhecimento nessa área. Eles precisam manter-se a par de toda a nova legislação que poderia impactar uma organização. Com a legislação constantemente mudando, é seu trabalho educar-se, equipes da empresa e líderes sobre as mudanças que precisam ocorrer. A atualização de políticas e a alteração das práticas de negócios com a nova legislação podem levar meses, se não anos, para serem concluídas, mas é uma prática importante garantir que sua empresa permaneça em conformidade e mitigue os riscos.

Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho ou revisão de desempenho é o processo anual ou semestral de avaliação dos aspectos positivos e negativos do desempenho de um funcionário durante esse período. Quer sejam conduzidas pelo profissional de GRH ou pelo gerente direto, o departamento de RH está muito envolvido nesse processo e é pelas constatações que se determina que aumentos ou diminuições salariais, promoção ou mesmo rescisão são determinados.

People Analytics

Os gerentes de recursos humanos são geralmente responsáveis, geralmente com a ajuda de líderes de outras partes da empresa, pela determinação das responsabilidades de vários cargos. Isso pode envolver a determinação de quais habilidades, certificações ou experiência são necessárias para uma determinada função. 

Essa é uma função importante no que se refere ao gerenciamento e à mensuração de um funcionário de acordo com certas expectativas, e também faz parte do processo de contratação, pois uma descrição do trabalho é apresentada em vários canais e, geralmente, é trabalhada com o RH. Essas descrições de cargos ajudam a estabelecer salários e salários, bem como determinam as necessidades de treinamento e ajudam a GRH a tomar outras decisões comerciais importantes.

Fonte: HREdu Account Learning

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