O que são habilidades sociais? Mais de 120 exemplos

Há apenas duas maneiras de obter sucesso neste mundo: pelas próprias habilidades sociais ou pela incompetência alheia.

Esse é um ditado antigo no mundo de RH, mas mais e mais empresas estão começando a perceber o quão importante as habilidades sociais são – e o quão caro pode ser ignorá-las.

Uma pesquisa recente da Adecco Staffing mostrou que 44% dos executivos disseram que a falta de habilidades sociais era a maior lacuna de proficiência que eles viam na força de trabalho.

As empresas estão cansadas de se queimar por candidatos que parecem ótimos no papel, mas não conseguem sobreviver no mundo real. Eles estão ajustando seus critérios e estratégias de contratação de acordo.

Ao final deste post, você saberá tudo o que há para saber sobre habilidades pessoais, para que possa usá-las para entrar na sua organização e pontuar essa oferta de emprego.

Por que devo me importar?

Se você deseja ser contratado em uma empresa incrível no mercado atual, precisa saber como vender suas habilidades pessoais.

Não é uma tarefa fácil!

Qualquer pessoa pode fazer um curso sobre uma ferramenta ou ler um livro sobre um processo. Isso é fácil e tangível.

Parece muito mais difícil aprimorar sua inteligência emocional ou melhorar sua capacidade de persuadir as pessoas, certo?

É aí que entram as boas notícias. Como as habilidades difíceis (Hard Skills), as habilidades leves (Soft Skills) podem ser treinadas, desenvolvidas e dominadas. Você só precisa seguir os passos certos para fazer isso!

O objetivo deste post é mostrar a você com o que os empregadores de habilidades sociais se preocupam no mercado de trabalho atual e como você pode chegar lá e construí-los de maneira eficaz.

O que são habilidades sociais?

As habilidades sociais são “habilidades pessoais” que quase todo empregador deseja, mas geralmente não as tornam super claras na descrição do trabalho.

Para os executivos, as habilidades sociais desejáveis ​​incluem coisas como etiqueta nos negócios, falar em público, habilidades de apresentação, adaptabilidade, autocontrole, otimismo, sociabilidade, responsabilidade, honestidade, auto-motivação, habilidades de colaboração, paciência, entusiasmo, confiança e profissionalismo geral.

Soft skills são o lado da inteligência emocional: habilidades sociais e habilidades das pessoas. É sua capacidade de trabalhar de acordo com as normas aceitas, de ser sociável e de ter pessoas como você.

Qual a definição de habilidade social?

 Normalmente, definimos habilidades sociais como coisas como trabalho em equipe, habilidades de comunicação e atitude positiva.

Soft Skills são as as qualidades desejáveis ​​para certas formas de emprego que não dependem do conhecimento adquirido: incluem o bom senso, a capacidade de lidar com as pessoas e uma atitude positiva e flexível .

Embora essa definição de habilidades pessoais se concentre exclusivamente nas habilidades das pessoas e na inteligência emocional, algumas definições se estendem para abranger todos os atributos pessoais da carreira, incluindo gerenciamento de tempo, habilidades de liderança, hábitos pessoais e habilidades de linguagem.

Em essência, a lista completa de habilidades sociais inclui todos os hábitos e graças sociais que facilitam o trabalho e um funcionário eficaz.

As habilidades sociais complementam as “habilidades difíceis” (Hard Skills são as competências e conhecimentos técnicos necessários para uma função específica do trabalho). Embora as habilidades difíceis sejam fáceis de determinar por meio de sua educação e histórico de trabalho, as habilidades pessoais são um pouco mais difíceis de determinar em um currículo.

Conhecer suas próprias listas de habilidades físicas será essencial para defender o seu currículo e durante o processo de entrevista.

Relações interpessoais e habilidades sociais

As habilidades sociais são super importantes para conseguir um emprego, pois representam 50% da sua entrevista. Significando que metade da sua entrevista está focada em saber se você possui as habilidades técnicas para fazer o trabalho, mas a outra metade é realmente sobre se você será um bom ajuste cultural para a equipe que eles já possuem.

Lembre-se de que a maioria dos recrutadores se arrisca com alguém com ótimas habilidades pessoais versus um candidato altamente qualificado com habilidades pessoais fracas.

Seu potencial empregador quer saber se você se dará bem com todos. Seu entrevistador estará prestando atenção se você é naturalmente feliz e positivo, e se você trará algo positivo para a mesa com sua personalidade.

Eles estão se perguntando: “Eu realmente quero passar mais de 40 horas por semana com essa pessoa?”

“Essa pessoa será capaz de construir relacionamentos com partes interessadas e clientes internos?”

Suas habilidades pessoais também afetam sua capacidade de aparecer em uma entrevista e construir um relacionamento com alguém. No final do dia, as pessoas querem contratar pessoas que gostam, conhecem e confiam.

Leia também nosso artigo sobre A diferença entre Soft Skills e Hard Skills

São exemplos de competências e habilidades sociais: 20 Exemplos

Agora que abordamos o básico das habilidades difíceis ou Hard Skills, queremos dar uma olhada em exemplos específicos de habilidades sociais complementares que podem agregar valor ao seu currículo.

Saber quais habilidades sociais destacar para os entrevistadores foi fundamental para o meu sucesso quando eu estava migrando para o espaço tecnológico.

Pesquisas da Eastern Kentucky University também descobriram que as principais habilidades sociais para executivos de negócios incluem integridade, cortesia, habilidades sociais, comunicação, flexibilidade, trabalho em equipe, responsabilidade, ética no trabalho, atitude positiva e profissionalismo.

Lembre-se também que, ao tratarmos de currículo, também devemos focar as palavras-chave no perfil do Linkedin e demais redes sociais.

Aqui estão mais de 120 exemplos das principais habilidades sociais para seu currículo que os empregadores valorizam:

10 exemplos de habilidades de integridade

• Confiabilidade
• Honestidade
• Bondade
• Ser Ético
• Ter elevados padrões morais
• Concentrando
• Fazendo o que é certo
• Atenção
• Exibição de valores pessoais
• Tendo Princípios

10 exemplos de habilidades de cortesia

• Etiqueta comercial
• Boas maneiras
• Saudações educadas
• Graciedade
• Paciência
• Pedir desculpas
• Respeito
• Etiqueta ao telefone
• Gratidão
• Decência

10 exemplos de habilidades sociais

• Humor
• Nutrir
• Empatia
• Autocontrole
• Sociabilidade
• Calor Humano
• Personalidade
• Consideração
• Simpatia
• Linguagem corporal aberta

10 exemplos de habilidades de comunicação

• Falar em público
• Clareza de fala e escrita
• Comunicação não verbal
• Habilidades de apresentação
• Habilidades auditivas
• Mente aberta
• Dar e receber feedback
• Empatia
• Escolhendo um meio de comunicação
• Saber quando se comunicar

10 exemplos de habilidades de flexibilidade

• Disposição para mudar
• Adaptabilidade
• Aprendizagem ao longo da vida
• Capacidade de ensino
• Aceitação
• Ajustabilidade
• Versatilidade
• Improvisação
• Calma
• Foco em soluções

10 exemplos de habilidades de trabalho em equipe

• Cooperação
• Concordabilidade
• gentileza
• Apoio
• Colaboração
• Simpatia
• Persuasão
• Influência
• Resolução de Conflitos
• Facilitação

10 exemplos de habilidades de responsabilidade

• Autodisciplina
• Acompanhamento
• conscienciosidade
• Prestação de contas
• Aspirante
• Virtuosidade
• Desenvoltura
• Senso comum
• Confiabilidade
• Maturidade

10 Exemplos de Habilidades Éticas no Trabalho

• Discrição
• Perseverança
• Determinação
• Diligência
• Guardar segredos
• Produtividade
• Eficiência
• Assiduidade
• Automotivação
• Pontualidade

10 exemplos de habilidades de atitude positiva

• Felicidade
• Confiança
• Otimismo
• Entusiasmo
• encorajando
• Coragem
• Espiritismo
• Coragem
• Intrepidez
• Força de Coragem

10 exemplos de habilidades de profissionalismo

• Sofisticação
• Credibilidade
• Valor
• Respeitabilidade
• Consideração
• Pragmatismo
• Liderança
• Mentoring
• Conflito de gestão
• Sabe Elogiar

Isso foi um monte de habilidades! Embora todos sejam ótimos, nem todos são criados iguais. Os empregadores estão procurando habilidades específicas no mercado atual, o que significa que você também deve enfatizar isso.

Como desenvolver as habilidades sociais?

Embora as habilidades técnicas ou Hard Skills sejam conhecidas por serem ensináveis ​​e quantificáveis, as habilidades sociais ou Soft Skills são geralmente vistas como algo que você tem ou não. Simplesmente não é esse o caso.

Muitas habilidades sociais também são ensináveis ​​e você pode definitivamente desenvolver suas habilidades pessoais com o tempo.

Você pode ler livros de desenvolvimento pessoal, fazer um curso sobre facilitação, assistir a vídeos do YouTube em falar em público, ouvir podcasts sobre como construir relacionamentos, participar de seminários sobre gerenciamento de conflitos, conferir postagens do Instagram sobre motivação, ler artigos sobre gerenciamento de tempo. O que quer que você queira melhorar provavelmente foi abordado em todos os formatos imagináveis.

O que será necessário, no entanto, é automotivação suficiente para saber no que você precisa trabalhar e uma vontade de sair por aí e aprender sobre isso.

Não basta apenas dizer que você tem todas as habilidades corretas. Você deve ser capaz de demonstrar essas habilidades sociais em sua entrevista, criando um relacionamento com o entrevistador.

Você precisará praticar

Você não pode simplesmente ler um livro sobre como construir ótimos relacionamentos e esperar ter instantaneamente ótimos relacionamentos. Você realmente tem que colocar o conselho em prática.

É como andar de bicicleta. Eu podia assistir a vídeos do YouTube sobre andar de bicicleta o dia todo e depois ler um livro sobre andar de bicicleta, mas até eu realmente andar de bicicleta e começar a pedalar, nunca vou realmente aprender como fazê-lo.

É o mesmo para aprender habilidades pessoais (imagine isso!).

Dito isto, encontrar ótimos livros e cursos para começar não pode machucar. 

Esses livros oferecem estratégias que você pode usar para aprimorar suas habilidades pessoais diariamente.

Como adicionar habilidades sociais no currículo

Você provavelmente está olhando para a enorme lista de soft skills acima e se perguntando como colocar tudo isso em seu currículo.

Quando se trata de listar habilidades de currículo, existem várias maneiras de abordar isso. A maneira mais simples de todas é listar suas habilidades pessoais na seção de habilidades, juntamente com suas habilidades difíceis ou Hard Skills.

As seções de habilidades são melhores na parte inferior de um currículo ou em uma barra lateral.

Você só precisa destacar algumas habilidades importantes. Portanto, se você apenas destacou as habilidades sociais, faça uma lista como esta:

• Liderança
• Habilidades de apresentação
• Mentoria
• Adaptabilidade
• Gerenciamento de tempo
• Iniciativa

7 livros para desenvolver as habilidades sociais

• Como conquistar amigos e influenciar pessoas
• Nunca Divida a Diferença – Negocie como se sua vida dependesse dela
• Treinamento em habilidades de comunicação: um guia prático para melhorar sua inteligência social, apresentação, persuasão e oratória
• Guia da HBR para apresentações persuasivas – inspire ações, envolva seu público e venda suas idéias
• Conversas cruciais: ferramentas para conversar quando as apostas são altas
• Talk Like TED: Os 9 segredos de falar em público das principais mentes do mundo
• A vantagem da etiqueta nos negócios – habilidades pessoais para o sucesso profissional