ANALISTA EXPERIENCIA CLIENTE QUALIDADE PL – Santo André

Líder e Gestão

*NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO! SEU CURRÍCULO SERÁ DESCARTADO NESTE CASO.

Título: ANALISTA EXPERIENCIA CLIENTE QUALIDADE PL

Cidade/Estado: Santo André / São Paulo

Descrição:

Nós somos a CVC Corpum dos maiores grupos de viagens da América Latina. Aqui temos o propósito de “aproximar as pessoas e seus sonhos, eternizando memórias”. No nosso dia a dia simplificamos com inovação, operamos com transparência, somos norteados pela sustentabilidade, honramos nossos compromissos e temos orgulho em servir. Esses valores fazem parte do nosso SONHO. Acreditamos que diversidade é essencial para continuar eternizando memórias de milhões de pessoas que viajam com a gente anualmente.Todas as pessoas podem se inscrever em qualquer vaga na nossa página de carreiras.Qual é o seu sonho? Já pensou impactar o sonho de milhares de pessoas?Se sim, se liga nesse desafio:Analisar os indicadores de clientes (NPS, CSAT) e identificar oportunidades de melhoria nos processos baseado nas “dores” dos clientes;Estruturação de pesquisas e análise das amostras;Mapeamento de processos internos para entendimento e endereçamento junto as áreas;Desenho de fluxos “as is” para busca e sugestão do “tobe”;Identificar a causa raiz das reclamações para traçar plano de ação e elaborar planilhas de priorização;Fazer follow-up dos projetos, planilhas de acompanhamento, matriz de prioridade;Acompanhamento e gestão dos projetos, fazer o tracking das atividades em acompanhamento;Elaboração de apresentações executivas e de resultados.Gostou do desafio? Fique à vontade para se candidatar, mas antes confira se os requisitos dão match com seu perfil: Ter curso de Yellow ou Green Belt é desejável;Curso superior completo em areas relacionadas; Excel avançado;Espanhol intermediário.Olha o que vai te acompanhar nessa viagem: Para proporcionar bons momentos e apoiar a realizar seus sonhos: PPR e descontos em pacotes do grupo para você e um acompanhante. Para cuidar do seu bem estar: Total Pass e também descontos em academias e comércios na região de Santo André. Para você se alimentar bem: Vale Refeição e/ou Alimentação.Visando o seu desenvolvimento: Incentivo em educação e Universidade Corporativa.Para cuidar da sua saúde e segurança: Assistência Médica, odontológica, convênio farmácia e seguro de vida.E pra você curtir o seu dia especial: Day off no mês do seu aniversário;

 

NÃO ENVIE SEU CURRÍCULO ANTES DE LER AS INFORMAÇÕES ABAIXO

1) Informamos que os conteúdos das vagas são de responsabilidade dos anunciantes, e não temos maiores informações que não estas já informadas.

=-=-=-=-=-

2) Somos apenas um canal para veicular o mesmo.

=-=-=-=-=-

3) Não fazemos qualquer tipo de cobrança e não aceite qualquer tipo de cobrança das empresas.

=-=-=-=-=-

4) NÃO FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO, e se houver qualquer suspeita de crime ou engodo por parte do empregador, NÃO COMPAREÇA NA ENTREVISTA E NEM FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO até que você tenha informações que deixem você em segurança. Favor nos comunicar para removermos a vaga do portal e podermos tomar todas as medidas

=-=-=-=-=-

Para se candidatar a esta vaga visite neuvoo.com.br.

Posts relacionados

ASSISTENTE DE MODELAGEM – Criciúma

Equipe Líder & Gestão

ENGENHEIRO SENIOR (PROJETOS DE AUTOMAÇÃO) – GER PROJETO TO – CORPORATIVO – Itabira

Equipe Líder & Gestão

Cientista de Dados Júnior – null

Equipe Líder & Gestão