ANALISTA RELACIONAMENTO COM ALUNO DIGITAL SR – Rio de Janeiro

Líder e Gestão

*NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO! SEU CURRÍCULO SERÁ DESCARTADO NESTE CASO.

Título: ANALISTA RELACIONAMENTO COM ALUNO DIGITAL SR

Cidade/Estado: Rio de Janeiro / Rio de Janeiro

Descrição:

Main responsibilities Realizar a gestão do NPS do Aluno Digital (multimarcas e multiprodutos), implementando novas frentes de trabalho com foco em melhoria contínua. Atuar com Ensino Digital (EAD)Gerenciar indicadores de NPS e Pesquisas de satisfaçãoAnalisar dados e pesquisas, com aplicação de metodologias de análises (MASP, PDCA, Análise de Causa Raíz), identificando gaps e oportunidades.Propor iniciativas para melhoria nos nossos processos de acordo com os resultados obtidos nas pesquisas de experiência (NPS)Atuar em projetos e iniciativas de melhoria da experiência e NPS dos alunos, considerando todos os possíveis canais de interação com o aluno.Planejar campanhas de e-mail marketing e outros canais.Elaboração de campanhas, definição de objetivos e estruturação de parâmetros e métricas.Realizar apresentações executivas e capacitações dos times/ canais de atendimento ao aluno (Call Center, Polos, Relacionamento) Requirements and skills Ensino Superior Completo área afim.Conhecimentos de Excel; Desejável Inglês;Experiência sólida; Additional information Horário de Jornada: 9h às 19h de segunda a quinta e das 9h às 18h às sextas

 

NÃO ENVIE SEU CURRÍCULO ANTES DE LER AS INFORMAÇÕES ABAIXO

1) Informamos que os conteúdos das vagas são de responsabilidade dos anunciantes, e não temos maiores informações que não estas já informadas.

=-=-=-=-=-

2) Somos apenas um canal para veicular o mesmo.

=-=-=-=-=-

3) Não fazemos qualquer tipo de cobrança e não aceite qualquer tipo de cobrança das empresas.

=-=-=-=-=-

4) NÃO FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO, e se houver qualquer suspeita de crime ou engodo por parte do empregador, NÃO COMPAREÇA NA ENTREVISTA E NEM FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO até que você tenha informações que deixem você em segurança. Favor nos comunicar para removermos a vaga do portal e podermos tomar todas as medidas

=-=-=-=-=-

Para se candidatar a esta vaga visite neuvoo.com.br.

Posts relacionados

SDR – Sales Development Representative – São Paulo

Equipe Líder & Gestão

Mecânico de Manutenção (Diesel) – Porto Alegre – RS

Técnico Sistemas de Pesagem – Itu

Equipe Líder & Gestão