Assistente de Atendimento l – Porto Alegre

Líder e Gestão

*NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO! SEU CURRÍCULO SERÁ DESCARTADO NESTE CASO.

Título: Assistente de Atendimento l

Cidade/Estado: Porto Alegre / Rio Grande do Sul

Descrição:

Main responsibilities

  • Acompanhar e resolver demandas oriundas das filas do CRM e e-mail, sempre prezando o prazo de resolução (Fale Conosco),
  • Recepcionar os clientes no atendimento presencial (sede e coordenadorias),
  • Realizar o primeiro atendimento ao cliente, colhendo documentos relativos à sua solicitação, anexar na ocorrência e direcionar para a área responsável (Pós-vendas/adm de contratos, reembolso, SOC),
  • Orientar e instigar a utilização dos canais digitais da Unimed Porto Alegre,
  • Recepcionar solicitações de autorizações e encaminhar para área responsável,
  • Processar o cancelamento do plano conforme solicitação do cliente,
  • Realizar contatos ativos com os clientes conforme demanda.
  • Requirements and skills

    É necessário que tenha:

  • Conhecimento Pacote Office nível básico;
  • Afinidade com atendimento ao público;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente;
  • Não é obrigatório, mas se tiver alguns dos requisitos abaixo será um diferencial:

  • Desejável Ensino Superior em andamento.
  • Venha fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença no CUIDAR das pessoas!

    OLÁ, SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!

    Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença no cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

    Fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

    NOSSO JEITO DE CUIDAR

    Estamos sempre comprometidos com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela cooperação, pela atitude inovadora, temos a responsabilidade socioambiental como um de nossos valores e prezamos pela trabalho gerando realização.

    Se você se identificou com o nosso jeito de cuidar, faça parte do nosso time!

     

    NÃO ENVIE SEU CURRÍCULO ANTES DE LER AS INFORMAÇÕES ABAIXO

    1) Informamos que os conteúdos das vagas são de responsabilidade dos anunciantes, e não temos maiores informações que não estas já informadas.

    =-=-=-=-=-

    2) Somos apenas um canal para veicular o mesmo.

    =-=-=-=-=-

    3) Não fazemos qualquer tipo de cobrança e não aceite qualquer tipo de cobrança das empresas.

    =-=-=-=-=-

    4) NÃO FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO, e se houver qualquer suspeita de crime ou engodo por parte do empregador, NÃO COMPAREÇA NA ENTREVISTA E NEM FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO até que você tenha informações que deixem você em segurança. Favor nos comunicar para removermos a vaga do portal e podermos tomar todas as medidas

    =-=-=-=-=-

    Para se candidatar a esta vaga visite neuvoo.com.br.

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