Como é bom quando ouvimos pessoas que conseguem se comunicar bem. São pessoas as quais sabem usar bem as expressões, o idioma e transmitem com clareza as informações.
No entanto, nem sempre essa é a realidade de todos.
Afinal de contas, ter informações e conseguir repassá-las de forma que a outra pessoa compreenda nitidamente, é um grande desafio e requer algumas técnicas específicas.
Neste artigo, vamos revelar quais são as 10 melhores habilidades de comunicação, e como desenvolvê-las para que transmita a suas mensagens com sucesso e de forma efetiva.
Se você deseja ser um ótimo comunicador, continue lendo os tópicos abaixo.
O que veremos neste artigo
O que é habilidade da comunicação?
Habilidade de comunicação é o processo de alguém conseguir falar algo e ser totalmente compreendido para outra pessoa. Pode parecer algo simples, mas para a maioria de nós realmente não é.
Saber comunicar-se com a equipe, colegas e fornecedores às vezes é um trabalho árduo que requer paciência, desenvolvimento e muita empatia.
O que são habilidades de comunicação para o currículo?
Em entrevistas de emprego e até mesmo no ambiente de trabalho, ter habilidade de comunicação traz benefícios e te proporciona networking.
Usar essa habilidade nunca será um desperdício, pois, a comunicação por ser um ato comum, uma ação, cujo a língua pertence à comunidade, até em meio abstratos, proporciona total intereção com todas as pessoas. Vamos ver algumas destas habilidades para o currículo e emprego:
- Falar em público
- Clareza de fala e escrita
- Comunicação não verbal
- Habilidades de apresentação
- Habilidades auditivas
- Mente aberta
- Dar e receber feedback
- Empatia
- Escolhendo um meio de comunicação
- Saber quando se comunicar
Como lidar com as rejeições e os desafios?
A maior parte das vezes, quando alguém se recusa em falar com você, não há nada que você possa fazer para convencê-lo. Por outro lado, muitas vezes, você sabe exatamente o que deve ser feito para resolver um problema.
Quando isso acontece, você pode tentar persuadir o interlocutor a mudar sua atitude. Mas, por vezes, essa abordagem não funciona. Então, você tem que usar outras formas de influenciar o interlocutor.
O que é preciso ter para me comunicar melhor?
Para melhorar a comunicação, é importante:
- Praticar a escuta ativa
- Manter contato visual
- Ser claro e conciso
- Adaptar a linguagem ao público
- Observar a linguagem corporal
- Desenvolver empatia
- Pedir feedback
Como ouvir e ser um bom ouvinte?
Por incrível que pareça, aprender como ouvir e ser um bom ouvinte é umas partes mais importantes na comunicação. Ser um bom ouvinte excepcional!
Com esta habilidade você vai captar a essência na fala e com isso construir base de relacionamentos mais sólidas, respeito e empatia. Ouvir é uma forma de servir o outro, ser alguém melhor.
Aprenda a não interromper ou falar junto com seu interlocutor
Interromper uma conversa atrapalha representa uma falta de respeito. Este não é só uma falta de habilidade de comunicação, mas também visto como uma grosseria em muitos casos, acredite.
Não somos feitos de pedra, isso pode ocorrer de vez em quando de vez em quando.
É importante destacar que, quando falamos junto com outra pessoa, caracterizamos que não importa o que ela está afirmando, porque o que temos a dizer é mais relevante.
Além disso, o ato de interromper o interlocutor indica que você não acredita nele e que, por isso, quer controlar a conversa.
Seja um contador de histórias
Entre as habilidades de comunicação, saber contar histórias é algo fantástico. Elas podem te levar a lugares incríveis, networking para ativar emoções, tornar a sua história interessante de se ouvir.
Ser persuasivo nas palavras e traçar estratégias para uma boa comunicação.
Receptor da mensagem
Adapte sua mensagem: os comunicadores ajustam seus discursos baseados no público para o qual se apresentarão; você precisa ser um estilo que deseja comunicar.
Seja qual ambiente deseja você deseja atuar. Sempre mantenha a perspectiva da outra pessoa em mente quando tentar transmitir sua mensagem.
Como posso ter clareza na comunicação?
Dentro da comunicação existe uma teoria chamada 7 C’s da comunicação, juntamente com clara, correto, coerência, completo e cortês:
- Clara: De maneira clara a sua mensagem precisa ser assertiva para a sua audiência ter compressão no que está sendo falado. Precisa de um propósito. Não te gerar dificuldade de respostas, falha na comunicação, que haja estruturação das suas ideias, pautas escritas não ficarão sem sentido.
- Correto: A sua escrita precisa ser muito bem desenvolvida para fácil entendimento diante de uma leitura rápida.
- Coerência: As mensagens que estão sendo faladas como falei nos tópicos acima, precisam estar sempre aliadas, organizadas, serem coerentes. Precisa ser verdadeiro, haver fatos e inclusão de detalhes em conversas para fazer sentido.
- Completa: Use linguagem de fácil entendimento com cuidados técnicos, uso redobrado da gramática e ortografia. Audiência tem tudo o que precisa para ficar informada: nomes, datas, horários, locais, etc.
- Cortês: Mantenha o ponto-de-vista de quem lê/vê em mente e seja compreensivo com as suas necessidades. Amigável, passivo e acolhedor.
- Linguagem Corporal diz muito sobre a personalidade do outro.
A importância do contato visual como habilidade de comunicação
Muitas pessoas não percebem, mas têm mania de olhar para baixo ou para os lados quando estão conversando com outras pessoas. Tornasse-se um problema para a comunicação, pois demonstra falta de confiança ou até mesmo o ato de contar uma mentira. O contato visual é de extrema importância para uma comunicação confiante.
Leia também: Como ser um bom ouvinte?
O que são habilidades sociais de comunicação?
Você sabia que habilidades sociais de comunicação são fundamentais para sua carreria e sua equipe? Veja 10 habilidades sociais de comunicação que você não pode deixar de aprender:
- Humor
- Nutrir
- Empatia
- Autocontrole
- Sociabilidade
- Calor Humano
- Personalidade
- Consideração
- Simpatia
- Linguagem corporal aberta
O que são habilidades de comunicação interpessoal?
Habilidades de comunicação interpessoal diz respeito o seu ambiente de trabalho, especificamente sobre como trabalha bem os conceitos de ética, coleguismo, compartilhar informações com todos e estar disponível para auxiliar a equipe no que for preciso.
Habilidades de comunicação para currículo
Ter habilidades de comunicação é algo excelente, ainda mais se você puder inserir em seu currículo da mesmo forma como realmente trabalha e aprendeu ao longo da sua vida.
Veja algumas destas habilidades de comunicação que precisa vivenciar em sua carreira, para poder inserir em seu currículo de forma transparente:
- Cooperação
- Facilidade de trabalhar em equipe
- Gentileza
- Apoio mútuo
- Colaboração em equipe
- Simpatia
- Resolução de Conflitos
- Comprometimento com horários e entregas
Principais habilidades de comunicação
É um ponto tão importante de vínculos e relações mais duradouras com colaboradores para grande diferença no meio empresarial e aumentar suas chances e capacidade de liderar equipes e se tornar case de sucesso.
As principais habilidades dependem muito da empresa e cargo que se deseja. Por exemplo, ter um bom humor é totalmente relevante para vendas, no entanto, não é tão relevante para um desenvolvedor de softwares, consegue compreender isso?
Exemplo de habilidade de comunicação
- Falar em público
- Ser persuasivo
- Expressar exatamente o que a outra pessoa sente
- Ter empatia
- Ter simpatia
Conclusão
Grandes oportunidades podem gerar grandes desafios. Você está preparado?
O que achou das nossas dicas? Você vai colocá-las em sua rotina?
Tente conseguir estabelecer uma melhor conexão ao seu redor e aumentar a constâncias da sua habilidade de comunicação.
Conhecimento merece ser compartilhado, dividido. Compartilha com seus amigos, deixe sugestões nos comentários.
